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宠物经济站上风口,年轻人的孤独里藏着901亿美元的商机

www.tgyhc.com2019-08-21
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不久前,人们通常不能接受将宠物视为人类儿童。但随着文化的变化,人们对“宠物父母”的看法也发生了变化。宠物被视为家庭成员,业主愿意为高品质宠物产品支付高价购买,特别是对于市场上的零售商和品牌。根据一份报告,2018年宠物市场的价值为901亿美元。

宠物市场如何“受到青睐”?

近年来,许多宠物零售商开始通过添加更多天然元素来扩大其产品范围,包括不再销售带有人工色素,香料或猫和狗防腐剂的宠物食品和零食,但提供无谷物,有机或微量 - 加工产品。可以看出,消费者对宠物食品的产品和质量的担忧与人类食品部门的相似。这种转变的主要驱动力是宠物日益增长的人性。根据美国人口普查局的报告,在2018年,有3570万人(占所有家庭的28%)独居美国。 1960年,空巢青年的比例仅为13%。结婚的人的平均年龄也被推迟了。随着越来越多的人选择独自生活,他们也依靠宠物来填补空白,并减少对生育的渴望,因为人类的陪伴比宠物更好。同伴更难获得。但现在宠物父母的激增为宠物市场带来了更多的潜力。

但摩根士丹利经济学家预测,明年经济衰退的可能性为20%。宠物市场会坚持下去吗?事实上,宠物市场的另一大优势是它几乎不受经济衰退的影响。虽然消费者可能会放弃购买新衬衫,但宠物食品或用品却大不相同,尽管在经济不稳定时,宠物主人仍会为宠物找到有价值的产品和品牌,尤其是千禧一代。他们将宠物视为新时代家庭的一部分,还将宠物花在自己的预算中。

总体而言,与其他零售行业相比,宠物行业仍然相对稳定。

电子商务渗透

与许多其他零售类别一样,宠物行业近年来也在互联网上扎根。根据Packaged Facts的一份报告,美国宠物产品零售额的18%在线销售,尽管特色连锁店(24%),折扣店和购物中心(20%)的销售仍在增长,但到2023年,其e-商业市场份额将增长至23%。

推动宠物产品在线销售的因素之一是订阅服务,该服务在诸如服装,美容和杂货等许多零售领域中很受欢迎。但并非所有产品类别都表现良好。麦肯锡的一份报告发现,近40%的消费者最终取消订阅,超过三分之一的消费者在注册后的三个月内取消订阅。然而,与宠物类别相比,由于宠物的食物需要作为消耗品连续补充,因此大多数消费者将长期订阅它。

宠物食品是这一领域的一种“粘性”产品。一旦主人发现了宠物喜欢的东西,就很难更换产品。即使零售商停止销售该产品,消费者也会找到另一个购买同一品牌的地方。产品。

但除了基于订阅的服务外,便利性也成为主要因素。大多数消费者不愿意去实体店更频繁地购买重型宠物产品,而是更喜欢在线送货上门服务。过去,消费者去实体店购买宠物食品以检查新鲜度,但宠物食品主要是包装好的,这些食品通常不需要冷藏,这使得宠物商店更容易转向电子商务。

主要零售商已经开始抢占市场,亚马逊在2018年推出了自己的宠物品牌Wag。根据调查,亚马逊的猫狗消费者从2014年的27%飙升至2018年的38%(养狗家庭)和40% (兔子家庭)。 2017年,美国宠物连锁品牌PetSmart斥资33亿美元收购Chewy,与电子商务巨头亚马逊竞争。

虽然消费者倾向于喜欢电子商务,但并不排除传统的实体店,宠物电子商务市场仍面临诸多挑战。许多传统零售商正在使用商店服务来吸引消费者回访,例如兽医诊所,宠物药店,美容和寄宿服务等,以向消费者提供他们无法在线购买的东西。而且大多数人选择离线商店也希望与其他宠物主人建立联系,以获得相关人员在该领域的宠物经验。个性化宠物和创造社交购物体验似乎是宠物零售商核心价值背后的驱动力。

尽管面对经济逆风,宠物行业面临着相对的弹性,但它仍然是一个竞争激烈的“狗咬狗”世界。对于宠物领域的零售商而言,无论是通过收购还是建立自己的数字业务,无缝连接电子商务和实体店都是一项有价值的运营策略。五年或十年后,是否存在宠物商店我们不知道,但如果他们投资建设电子商务基础设施和提供服务,他们将以不同的形式存在。

(编译/雨果网宋淑珍)

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